Condiciones de reservas

TARIFA FLEXIBLE: Se le cobrará el 50% del total de su estancia 7 días antes de la llegada en temporada baja (y el otro 50% a la llegada al hotel), y el 100% de la reserva 30 días antes de la llegada en temporada alta (temporada alta: Julio y Agosto, 21 de diciembre hasta el 5 de enero, y semana santa (más la semana anterior y posterior a la semana santa).  En caso de ser requerida su tarjeta de crédito, únicamente es para garantizar su reserva.

TARIFA NO REEMBOLSABLE: El hotel cobrara el 100% del importe de la estancia reservada por el cliente en el momento de la realización de la reserva. No se permiten devoluciones de este importe pero si puede modificar las fechas de su estancia bajo petición y sujeto a disponibilidad.

Pago de la reserva:

La reserva online se paga el 50% 7 días antes de la llegada en temporada baja, y el 100% de la reserva 30 días antes de la llegada en temporada alta (fechas mencionadas arriba). Salvo que se indique claramente lo contrario durante el proceso de reserva, la tarjeta de crédito, cuando se solicita, sirve para garantizar su reserva, no se realiza ningún cargo en el momento de reserva vía online. Pueden existir tarifas de prepago (como es el caso de las reservas No Reembolsable) en cuyo caso se especificará en el momento de realizar la reserva y se accederá a un entorno seguro para realizar dicho pago.

Privacidad de datos:

Cuidamos de la privacidad de sus datos personales que no son utilizados si nos indica su deseo que así sea.

Seguridad en su transacción:

Cuando se realiza un cargo en su tarjeta (sólo tarifas que así lo indiquen) en el momento de la reserva online, el pago se realiza mediante protocolo de seguridad con los estándares más altos.

Confirmación por e-mail:

Le llegará un email de confirmación con la reserva con el importe abonado y el importe pendiente de abonar.

Cancelación de reserva:

Si desea cancelar su reserva lo puede hacer a través del email que recibirá de confirmación. Por favor, revise la política de cancelación en el momento de realizar su reserva para poder cancelar sin coste. Hay algunas tarifas y ofertas especiales sujetas a políticas de Pago por adelantado, o Tarifas no reembolsables que no admiten cancelaciones.

La tarifa flexible admite cancelación gratuita en temporada baja hasta 7 días antes de la llegada, y en temporada alta hasta 30 días antes de la llegada.

 

Modificación de reserva:

En el mismo email de confirmación de reserva podrá modificar la misma sujeto a disponibilidad.